Marcas além de marcas – Parte 6

[Parte 1: Introdução     |     Parte 2: Mitsubishi     |     Parte 3: Banco Real     |     Parte 4: Dove    |    Parte 5: Omo]

Este, que é o último post da série a tratar de uma marca específica (chega de exemplos, né?), mostra a marca que eu, particularmente, admiro muito (tenho uma camiseta deles, inclusive).

Apesar de ter menos que 15 anos, hoje, o Google é a marca mais valiosa do mundo e símbolo de modernidade, inovação e tecnologia. Quem nunca ouviu o velho papinho moderno da web 2.0? A conjuntura vigente foi alterada, as pessoas mudaram, o mundo todo teve que mudar. O Google, além de ser fruto dessa mudança, ajudou a impulsioná-la criando relevância e voz ao usuário.

Marca: Google   |  Território: Inovação

O Google não é apenas o portal global de buscas na internet, hoje ele é uma plataforma de convergência de diversas ferramentas (hoje tinha mais de 50, só na página inicial). A inovação do Google se dá a medida que novas ferramentas são disponibilizadas na rede numa velocidade impressionante e com funcionalidades antes inimagináveis. Aliás, quem avalia e valida cada uma das ferramentas é o próprio usuário.

O ponto alto da marca é saber que seus pontos de contato podem ser em quaisquer lugares possíveis, mas até ai, o Yahoo também podia. “Já que estar em todos os lugares não é diferencial, é premissa, estaremos lá sempre com algo novo.” E foi isso que o Google fez, se debruçou em inovações e conseguiu trazer o primeiro email de 1Gb (um frisson pra época), trouxe o serviço de mapas, a agenda, e aquelas coisas que todo mundo aprendeu a amar.

Semana passada foi lançado o Google Wave (ainda que para apenas 100 mil usuários sorteados), é a mais nova ferramenta do momento e aquela que pretende substituir o serviço de email, além de aglutinar redes sociais e mensagens instantâneas. Ambição não falta e ninguém duvida, “Google Wave quer dominar o mundo”, diz a imprensa.

Agora, no contexto de afinidade com o target, descobri recentemente o “Google Ad Planner” e o “Google Alerta”, ferramentas que produzem, respectivamente, planos de mídia para campanhas online e clipping de notícias e marcas. Eu, como estudante e profissional de comunicação achei sensacional, tanto que nem vou citar aqui os já famosos “Google Trends”, “Analytics”, “AdWords” e tantos outros para o meio publicitário.

É a cauda longa sendo bem aplicadinha. A marca soube como poucas pulverizar seus serviços em mil e uma ferramentas, todas dentro da personalidade inovadora da marca, conseguindo assim atender a mil e um perfis e carências das pessoas. E sempre, sempre, trazendo novidades.

Prieto .